序號

交辦問題基本情況

涉及區(qū)縣及部門

調(diào)查核實情況

是否屬實

處理處罰和問責(zé)情況

備注

1

受理編號2024-025號的環(huán)境信訪問題為：阿勒泰地區(qū)哈巴河縣居民樊先生反映:哈巴河縣鴻泰小區(qū)某美食店空調(diào)壓縮機聲音擾民已3年了沒人管，一開始業(yè)主委員會不同意開美食店，最后還是開店了，此事多次向哈巴河縣人大代表接訪日、社區(qū)、12345等多個部門反映未得到解決，要求盡快解決。

哈巴河縣

經(jīng)調(diào)查，反映情況屬實。

經(jīng)核查，群眾反映的某美食店位于哈巴河縣人民中路商業(yè)區(qū)獨棟商業(yè)樓一層，2020年11月辦理營業(yè)執(zhí)照并開業(yè)。店鋪北面約34米為鴻泰小區(qū)11號樓，居民反映的噪音來源為該店外墻2臺空調(diào)壓縮機運行產(chǎn)生。2024年6月27日，居民曾通過“12345”平臺反映該美食店噪聲問題，哈巴河縣住建局于7月1日前往該美食店及居民家中實地核實，對該店依法下達(dá)整改通知，要求該店在開啟空調(diào)時規(guī)避居民休息時間，但未整改到位。

屬實

一是對噪聲源進(jìn)行隔音降噪處理。哈巴河縣城市管理監(jiān)察大隊對該美食店下發(fā)整改通知書，要求該店對在用空調(diào)壓縮機采用隔音棉包裹的方式減低噪聲排放，店鋪開啟空調(diào)時需規(guī)避居民休息時間。8月2日完成。二是停用原2臺空調(diào)壓縮機。該美食店經(jīng)營者同意更換新空調(diào)，采購噪聲達(dá)標(biāo)空調(diào)設(shè)備，調(diào)整空調(diào)外掛機安裝位置，由后墻移至店鋪前門牌匾后側(cè)，最大限度減少對居民影響。2024年8月6日前安裝完成。三是哈巴河縣城市管理監(jiān)察大隊加強后期監(jiān)管，定期進(jìn)行回頭看，確保問題不反彈。